המידע שאנו אוספים

אנו אוספים רק את המידע הדרוש לאספקת השירותים הרפואיים שלנו:

• פרטי חשבון: שם, דוא"ל, מספר נייד, מספר זהות, תאריך לידה, מין, עיר ויישוב.
• תמונת פרופיל: רק אם בחרת להעלות אותה מהמצלמה או מגלריית התמונות.
• מידע רפואי: התורים שלך אצל הרופאים, בדיקות מעבדה, תרופות שנרשמו וניתוחים המשויכים לתיק הרפואי שלך במרפאה.
• מידע טכני: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, שפת האפליקציה ואסימון ההתראות (FCM Token).
• מידע תקשורת: הודעות שנשלחו דרך טופס «צור קשר» והדירוגים שהוספת לתכנים.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות בלבד:

• יצירת החשבון שלך, כניסה למערכת והגנה על החשבון.
• קביעת תורים, ניהולם ותזכורות עליהם.
• הצגת התיק הרפואי שלך (בדיקות, תרופות, ניתוחים) לרופא המטפל.
• שליחת התראות בנוגע לתורים, לתוצאות בדיקות ולשירותי המרפאה.
• מענה לפניותיך ושיפור איכות השירות והתוכן הרפואי.

בסיס העיבוד

אנו מעבדים את המידע שלך על בסיס הסכמתך בעת ההרשמה, על בסיס הנדרש לאספקת השירות הרפואי שביקשת, ולצורך עמידה בדרישות החוק והבריאות החלות.

שיתוף המידע

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלך. השיתוף מוגבל למקרים הבאים:

• רופאים והצוות הרפואי והמנהלי במרפאה, ובמידה הנדרשת למתן השירות עבורך.
• ספקי שירות טכניים המפעילים את האפליקציה עבורנו, כגון Google Firebase Cloud Messaging להתראות ושירותי האחסון שלנו.
• רשויות רשמיות כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

הרשאות האפליקציה

האפליקציה עשויה לבקש את ההרשאות הבאות, וניתן לסרב או לבטלן בהמשך מהגדרות המכשיר:

• התראות: לשליחת תזכורות תורים ועדכוני התיק הרפואי.
• מצלמה וגלריית תמונות: לבחירת תמונת פרופיל או העלאת מסמך מבוקש.
• גישה לאינטרנט: לסנכרון המידע שלך עם השרתים שלנו.

אבטחת המידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על המידע, כולל הצפנת HTTPS, הצפנת סיסמאות והגבלת גישה לפי הרשאות. עם זאת, אין דרך העברה או אחסון אלקטרונית מאובטחת ב-100%, ואנו מתחייבים ליידע אותך על כל אירוע אבטחה שנוגע למידע שלך.

תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע כל עוד החשבון שלך פעיל. רשומות רפואיות נשמרות לתקופה הנדרשת על פי תקנות הבריאות החלות, ולאחר מכן נמחקות או הופכות לאנונימיות.

מחיקת חשבון ומידע

ניתן למחוק את החשבון בכל עת:

• מתוך האפליקציה: פרופיל ← הגדרות ← מחיקת חשבון.
• או בשליחת בקשה מכתובת הדוא"ל הרשומה שלך אל drfirasrifai@gmail.com עם הכותרת «בקשת מחיקת חשבון».
• עם המחיקה, המידע האישי שלך (שם, דוא"ל, נייד, מספר זהות, תמונה, אסימון התראות) יוסר בתוך 30 יום לכל היותר, למעט מינימום רשומות רפואיות וכספיות שהחוק מחייב לשמור.

הזכויות שלך

בכל עת עומדת לך הזכות:

• לעיין במידע שנשמר אצלנו ולקבל ממנו עותק.
• לתקן או לעדכן מידע שגוי מדף הפרופיל.
• לחזור בך מהסכמתך או לבטל את ההתראות.
• לבקש מחיקה של החשבון והמידע כמתואר לעיל.
• להגיש אלינו תלונה באמצעות פרטי הקשר שבסוף העמוד.

פרטיות ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו יוצרים עבורם חשבונות ללא הסכמת האפוטרופוס. אם יתגלה חשבון כזה, הוא יימחק יחד עם המידע שבו.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות הכרחיות לשמירת הכניסה, שפת הממשק המועדפת ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לשלוט בהן מהגדרות הדפדפן, אך ביטולן עלול לפגוע בחלק מהפונקציות.

קישורים ושירותי צד שלישי

האפליקציה או האתר עשויים לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאיננו שולטים בתוכנם או במדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, ותאריך העדכון האחרון מוצג בראש העמוד. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.